Επισκέφθηκα την αίθουσα αναμονής Encalm Privé δύο φορές τον Μάρτιο του 2025 κατά τη διάρκεια του ταξιδιού μου από το Μιλάνο στη Μελβούρνη με business class στην Air India.

Σε αυτή την κριτική περιγράφω πώς είναι η business class σε ένα Boeing 787-8 της Air India.

Κανονικά θα μπορούσα να επισκεφθώ μόνο το σαλόνι της Air India, αλλά αυτό βρίσκεται υπό ανακαίνιση και κατά τη διάρκεια αυτής της περιόδου η Air India και όλες οι αεροπορικές εταιρείες της Star Alliance χρησιμοποιούν το Encalm Privé.

Ώρες λειτουργίας και τοποθεσία του σαλονιού

Η αίθουσα αναμονής Encalm Privé είναι προσβάσιμη μόνο για τους επιβάτες που έχουν ήδη περάσει από τη μετανάστευση και τον έλεγχο ασφαλείας για την περιοχή αναχώρησης.

Βρίσκεται στο διεθνές τμήμα του αεροσταθμού 3 του Delhi DEL.

Οι ώρες λειτουργίας είναι 24 ώρες την ημέρα.

Η αίθουσα αναμονής βρίσκεται σε απόσταση περίπου 2 λεπτών με τα πόδια από το μοναδικό σημείο ελέγχου ασφαλείας του διεθνούς αεροσταθμού, δίπλα στο φαρμακείο Guardian.

Σε αυτό το τμήμα, υπάρχει ένα σημαντικά μικρότερο σαλόνι που ονομάζεται Encalm, το οποίο είναι διαθέσιμο σε όλους τους επιβάτες κατόπιν πληρωμής.

Το Encalm Privé βρίσκεται στο επίπεδο 3 και είναι προσβάσιμο με τέσσερις ανελκυστήρες.

Είσοδος - ποιος έχει πρόσβαση στο σαλόνι

Το Encalm Privé Lounge είναι διαθέσιμο μόνο στους επιβάτες της premium class (business και first class) των ακόλουθων αεροπορικών εταιρειών και στους κατόχους Gold status και άνω:

• Όλες οι αεροπορικές εταιρείες oneWorld
• Όλες οι αεροπορικές εταιρείες της SkyTeam
• Air Mauritius
• Emirates

Για τους επιβάτες των αεροπορικών εταιρειών, η παραμονή στο σαλόνι είναι απεριόριστη.

Επιπλέον, όλοι οι επιβάτες, ανεξαρτήτως θέσης και αεροπορικής εταιρείας, μπορούν να πληρώσουν για μέγιστο χρονικό διάστημα 2 ωρών στο σαλόνι 3 900 inr. Ωστόσο, η πρόσβαση αυτών των επισκεπτών είναι περιορισμένη όταν η αίθουσα αναμονής είναι γεμάτη.

Οι κάτοχοι πιστωτικών καρτών ή καρτών DragonPass, Lounge Key ή Priority Pass δεν επιτρέπεται να εισέλθουν σε αυτό το σαλόνι.

Επίσημη ιστοσελίδα του lounge: encalm.com/encalmlounge.

Μέγεθος και συνολική ατμόσφαιρα του σαλόνι

Το Encalm Privé είναι ένα μεγάλο σαλόνι με άφθονα καθίσματα όλων των ειδών. Το μειονέκτημα είναι ότι δεν έχει θέα στην πίστα του αεροδρομίου.

Ακόμα και σε ώρες με μεγάλη κίνηση (οι περισσότερες μεταξύ 8 μ.μ. και μεσάνυχτα και επίσης μεταξύ 5 π.μ. και 8 π.μ.) δεν υπάρχει πρόβλημα να βρεθεί διαθέσιμη θέση.

Στα δεξιά θα βρείτε άνετα καθίσματα ιδανικά για χαλάρωση:

Στο κεντρικό τμήμα της αίθουσας αναμονής κυριαρχεί ένας τεράστιος χώρος με μπαρ και πάγκους φαγητού, γύρω από τον οποίο υπάρχουν πολλά καθίσματα με τραπέζια όπου μπορείτε να φάτε άνετα.

Πρόσθετα τραπέζια για φαγητό υπάρχουν κοντά στα ντους και το σπα. Συνήθως υπάρχει ελάχιστος κόσμος εδώ και μπορείτε εύκολα να καθίσετε, ακόμη και αν ο κύριος χώρος του σαλονιού είναι γεμάτος.

Προσφερόμενα τρόφιμα και ποτά

Το Encalm Privé ξεχωρίζει πάνω απ' όλα για την εξαιρετικά εκτεταμένη προσφορά φαγητού.

Ιδιαίτερα όσον αφορά τα ζεστά πιάτα, δεν μπορώ να σκεφτώ πολλά σαλόνια στον κόσμο με πιο πλούσιο μενού. Το φαγητό είναι σε μεγάλο βαθμό ινδικό, αλλά θα βρείτε επίσης διεθνή κουζίνα στο δεξί τμήμα του πάγκου.

Κατόπιν αιτήματος, ο σεφ θα ετοιμάσει, για παράδειγμα, αυγά, ζυμαρικά ή διάφορα είδη τορτίγιας και σάντουιτς.

Προσφέρονται επίσης σαλάτες, φρούτα και διάφορα είδη ντρέσινγκ και σάλτσες. Το meze-bar με μια μεγάλη ποικιλία από τζατζίκι, χούμους και παρόμοια πιάτα είναι απολύτως υπέροχο.

Ωστόσο, το μεζεδο-μπαρ είναι διαθέσιμο μόνο από τις 11:00. Μέχρι τότε, πρόκειται κυρίως για σαλάτες λαχανικών και φρούτων.

Υπάρχει επίσης μεγάλη ποικιλία από γλυκά, γιαούρτια και δημητριακά.

Η επιλογή τροφίμων είναι φτωχότερη στην κρύα κουζίνα, όπου συνήθως διατίθενται μόνο λίγα τυριά και γλυκά.

Κοκτέιλ, μπύρα και άλλα αλκοολούχα ποτά διατίθενται στο μπαρ που βρίσκεται σε κεντρική τοποθεσία. Το αλκοόλ σερβίρεται πάντα μόνο από τον μπάρμαν.

Σίγουρα το χειρότερο είναι η ποικιλία αναψυκτικών, τα οποία διατίθενται μόνο σε κουτάκια και μικρά πλαστικά μπουκάλια.

Συνήθως διατίθενται μόνο νερό, Fanta, Sprite και Coca Cola, καθώς και ροφήματα καφέ από τη μηχανή του καφέ.

Εγκαταστάσεις σαλονιού

Ποιες άλλες εγκαταστάσεις και ανέσεις προσφέρει το σαλόνι Encalm Privé;

Ντους

Ένα ντους πριν από μια νυχτερινή πτήση μεγάλων αποστάσεων είναι πάντα ένα εξαιρετικά ευπρόσδεκτο αναψυκτικό και στο σαλόνι υπάρχουν ντους.

Δυστυχώς, όμως, υπάρχουν μόνο 3 ντους για άνδρες και 3 ντους για γυναίκες, οπότε θα πρέπει να κλείσετε πρώτα ραντεβού και να περιμένετε σε ένα δωμάτιο κοντά στα ντους.

Σε ώρες αιχμής, η αναμονή για ένα ντους μπορεί να ξεπεράσει τα 45 λεπτά.

Οι ίδιες οι ντουζιέρες όμως είναι υπέροχες - πολύ ευρύχωρες και άψογα καθαρισμένες. Φυσικά, οι πετσέτες, τα σαπούνια και τα σαμπουάν παρέχονται δωρεάν.

Wi-fi

Η πρόσβαση στο διαδίκτυο είναι διαθέσιμη μέσω δωρεάν wi-fi.

Για να συνδεθείτε χρειάζεστε ένα όνομα χρήστη και έναν κωδικό πρόσβασης, τα οποία δημιουργείτε στο περίπτερο ακριβώς μέσα στην είσοδο του σαλονιού ή στους υπολογιστές μεταξύ του κύριου χώρου του σαλονιού και των ντους.

Πρίζες φόρτισης

Στο Encalm Privé, η ταλαιπωρία της εύρεσης πριζών για τη φόρτιση των ηλεκτρονικών σας συσκευών εξαλείφεται εντελώς.

Οι πρίζες είναι διαθέσιμες κυριολεκτικά σε κάθε κάθισμα και τραπέζι σε όλο το σαλόνι.

Όλες οι πρίζες είναι τύπου C, D και M.

Κάψουλες ύπνου

Θα βρείτε επίσης 5 κάψουλες ύπνου στο πίσω μέρος του σαλονιού. Ωστόσο, δεν υπάρχει κρεβάτι πλήρους μεγέθους μέσα στην καμπίνα, παρά μόνο ένα πτυσσόμενο κάθισμα παρόμοιο με, για παράδειγμα, τα καθίσματα της business class σε ένα αεροπλάνο.

Επιπλέον, υπάρχει χρέωση 2 000 inr ανά 3 ώρες για τη χρήση του θαλάμου.

Επιφάνεια εργασίας με υπολογιστή και εκτυπωτή

Μεταξύ του κύριου τμήματος του σαλονιού και των ντους θα βρείτε αρκετά γραφεία με erary υπολογιστές και επίσης έναν εκτυπωτή, τον οποίο μπορείτε να χρησιμοποιήσετε δωρεάν.

Παιδικές γωνιές

Στο σαλόνι Encalm Privé Lounge δεν υπάρχουν χώροι παιχνιδιού ή παιχνίδια για παιδιά.

Συμπέρασμα και η αξιολόγησή μου

Συνολικά, αξιολογώ το Encalm Privé ως ένα από τα καλύτερα σαλόνια που έχω επισκεφθεί τον τελευταίο χρόνο.

Ιδιαίτερα θετικά είναι ο άφθονος χώρος, οι διαφορετικοί τύποι καθισμάτων, από άνετες καρέκλες χαλάρωσης μέχρι τραπέζια φαγητού, και οι πολλές πιο ήσυχες περιοχές.

Η ποικιλία ζεστού φαγητού, γλυκών, φρούτων και σαλατών είναι απολύτως υπέροχη, όπως και ο εξαιρετικός αριθμός βυσμάτων φόρτισης.

Το μόνο σίγουρα αρνητικό είναι η πολύ φτωχή επιλογή αναψυκτικών και επίσης ο ενδεχομένως πολύ μεγάλος χρόνος αναμονής για ένα ντους.