Η πτήση σας με την Wizz Air ακυρώθηκε ή καθυστέρησε κατά 2 ώρες ή περισσότερο; Τότε δικαιούστε αποζημίωση έως 600 ευρώ ανά άτομο.
Μπορείτε να ζητήσετε αποζημίωση απευθείας από την αεροπορική εταιρεία ή απλά και δωρεάν από εξειδικευμένα πρακτορεία.
Η αποζημίωση βάσει του κανονισμού ΕΚ 261 ισχύει για όλες τις πτήσεις που εκτελεί η Wizz Air.
Εξαίρεση αποτελεί η ειδικά δημιουργημένη μονάδα Wizz Air Abu Dhabi που εδρεύει επίσημα στα Ηνωμένα Αραβικά Εμιράτα. Οι πτήσεις αυτής της αεροπορικής εταιρείας (κωδικός εισιτηρίου "5W") υπόκεινται σε αποζημίωση μόνο όταν αναχωρούν από αεροδρόμιο εντός της ΕΕ.
Καθυστέρηση πτήσης με την Wizz Air
Εάν αντιμετωπίσετε καθυστέρηση 2 ωρών ή περισσότερο στο αεροδρόμιο αναχώρησης, η Wizz Air οφείλει να σας παράσχει δωρεάν αναψυκτικό ανάλογο με τη διάρκεια της καθυστέρησης.
Εάν η διάρκεια της καθυστέρησης στο αεροδρόμιο άφιξης είναι 3 ώρες ή περισσότερο, δικαιούστε επίσης οικονομική αποζημίωση από 250 έως 600 ευρώ, ανάλογα με την απόσταση μεταξύ των δύο αεροδρομίων.
Δικαιούστε οικονομική αποζημίωση μόνο εάν η Wizz Air ευθύνεται για την καθυστέρηση. Για περισσότερες πληροφορίες, ανατρέξτε στην ενότητα Αποζημίωση για καθυστερήσεις πτήσεων.
| Απόσταση | Καθυστέρηση | Αποζημίωση |
|---|---|---|
| έως 1.500 χλμ. | 3h+ | 250 ευρώ |
| 1 500 έως 3 500 χλμ. | 3h+ | 400 ευρώ |
| πάνω από 3 500 χλμ. | 3h+ | 300 ευρώ |
| πάνω από 3 500 χλμ. | 4h+ | 600 ευρώ |
Ακυρωμένη πτήση με την Wizz Air
Εάν η πτήση σας ακυρωθεί από την Wizz Air περισσότερες από 14 ημέρες πριν από την αναχώρηση, δικαιούστε δωρεάν αλλαγή ημερομηνίας ή επιστροφή της αρχικής τιμής του εισιτηρίου.
Ωστόσο, εάν η πτήση σας ακυρωθεί λιγότερο από 14 ημέρες πριν από την αναχώρηση, δικαιούστε επίσης αυτόματα οικονομική αποζημίωση έως 600 eur.
Και πάλι, η αποζημίωση οφείλεται μόνο εάν η αεροπορική εταιρεία ακυρώσει την πτήση και όχι λόγω απρόβλεπτων περιστάσεων.
Διαβάστε περισσότερα σχετικά στο άρθρο Αποζημίωση για ακύρωση πτήσης.
Πού μπορείτε να υποβάλετε αίτηση για αποζημίωση
Η Wizz Air διαθέτει ειδική φόρμα επικοινωνίας για αποζημίωση στη διεύθυνση wizzair.com/refunds-and-compensations.
Ωστόσο, οι αεροπορικές εταιρείες συχνά προσπαθούν να αποφύγουν την αποζημίωση και να τραβήξουν την όλη διεκδίκηση αγνοώντας και λέγοντας ψέματα, οπότε επικοινωνήστε απευθείας με το πρακτορείο.