Έχει ακυρωθεί ή καθυστερήσει η πτήση σας με τη Norwegian Air Shuttle κατά 2 ώρες ή περισσότερο; Τότε δικαιούστε αποζημίωση έως 600 ευρώ ανά άτομο.
Μπορείτε να ζητήσετε αποζημίωση απευθείας από την αεροπορική εταιρεία ή απλά και δωρεάν από εξειδικευμένα πρακτορεία.
Η αποζημίωση βάσει του κανονισμού ΕΚ 261 ισχύει για όλες τις πτήσεις που εκτελεί η Norwegian. Παρόλο που η Norwegian είναι νορβηγική αεροπορική εταιρεία, δεν είναι μέλος της ΕΕ, αλλά έχει ενταχθεί στον εν λόγω κανονισμό και ισχύουν οι ίδιοι κανόνες όπως και στις χώρες της ΕΕ.
Καθυστέρηση πτήσης με τη Norwegian
Εάν αντιμετωπίσετε καθυστέρηση 2 ωρών ή περισσότερο στο αεροδρόμιο αναχώρησης, η Norwegian οφείλει να σας παρέχει δωρεάν αναψυκτικά ανάλογα με τη διάρκεια της καθυστέρησης.
Εάν η διάρκεια της καθυστέρησης στο αεροδρόμιο άφιξης είναι τουλάχιστον 3 ώρες, δικαιούστε επίσης οικονομική αποζημίωση από 250 έως 600 ευρώ, ανάλογα με την απόσταση μεταξύ των δύο αεροδρομίων.
Δικαιούστε οικονομική αποζημίωση μόνο εάν η Wizz Air ευθύνεται για την καθυστέρηση. Για περισσότερες πληροφορίες, ανατρέξτε στην ενότητα Αποζημίωση για καθυστερήσεις πτήσεων.
| Απόσταση | Καθυστέρηση | Αποζημίωση |
|---|---|---|
| έως 1.500 χλμ. | 3h+ | 250 ευρώ |
| 1 500 έως 3 500 χλμ. | 3h+ | 400 ευρώ |
| πάνω από 3 500 χλμ. | 3h+ | 300 ευρώ |
| πάνω από 3 500 χλμ. | 4h+ | 600 ευρώ |
Ακύρωση πτήσης με τη Norwegian
Εάν η Norwegian ακυρώσει την πτήση σας περισσότερο από 14 ημέρες πριν από την αναχώρηση, δικαιούστε δωρεάν αλλαγή ημερομηνίας ή επιστροφή της αρχικής τιμής του εισιτηρίου.
Ωστόσο, εάν η πτήση σας ακυρωθεί λιγότερο από 14 ημέρες πριν από την αναχώρηση, δικαιούστε επίσης αυτόματα οικονομική αποζημίωση έως 600 eur.
Και πάλι, η αποζημίωση οφείλεται μόνο εάν η αεροπορική εταιρεία ακυρώσει την πτήση και όχι λόγω απρόβλεπτων περιστάσεων.
Διαβάστε περισσότερα σχετικά στο άρθρο Αποζημίωση για ακυρώσεις πτήσεων.
Πού μπορείτε να υποβάλετε αίτηση για αποζημίωση
Η Ryanair διαθέτει ειδική φόρμα επικοινωνίας για αποζημίωση στη διεύθυνση www.norwegian.com/uk/travel-info/delayed-and-cancelled-flights.
Ωστόσο, οι αεροπορικές εταιρείες συχνά προσπαθούν να αποφύγουν την αποζημίωση και να τραβήξουν την όλη διεκδίκηση αγνοώντας και λέγοντας ψέματα, οπότε επικοινωνήστε απευθείας με το πρακτορείο.
