Η CSA λειτουργεί τηλεφωνική γραμμή βοήθειας στο +420 239 007 007, όπου μπορείτε να λύσετε επείγοντα προβλήματα, να κάνετε νέα κράτηση εισιτηρίων κ.λπ. Η γραμμή βοήθειας λειτουργεί 24 ώρες 7 ημέρες την εβδομάδα και είναι διαθέσιμη στα τσεχικά και στα αγγλικά.

Για να ζητήσετε αποζημίωση για καθυστερημένη ή ακυρωμένη πτήση, συμπληρώστε τη φόρμα επικοινωνίας στον ιστότοπο της CSA.