Austrian Airlines καθυστερημένες και ακυρωμένες πτήσεις

Austrian Airlines

Η πτήση σας με την Austrian Airlines ακυρώθηκε ή καθυστέρησε κατά 2 ώρες ή περισσότερο; Τότε δικαιούστε αποζημίωση έως 600 ευρώ ανά άτομο.

Μπορείτε να ζητήσετε αποζημίωση απευθείας από την αεροπορική εταιρεία ή απλά και δωρεάν από εξειδικευμένα γραφεία.

Αίτηση αποζημίωσης

Η αποζημίωση βάσει του κανονισμού ΕΚ 261 ισχύει για όλες τις πτήσεις που εκτελούνται από την Austrian Airlines.

Καθυστέρηση πτήσης με την Austrian Airlines

Σε περίπτωση καθυστέρησης 2 ωρών ή περισσότερο στην πύλη αναχώρησης, η Austrian Airlines οφείλει να σας παρέχει δωρεάν αναψυκτικά ανάλογα με τη διάρκεια της καθυστέρησης.

Εάν η διάρκεια της καθυστέρησης στο αεροδρόμιο άφιξης είναι 3 ώρες ή περισσότερο, δικαιούστε επίσης οικονομική αποζημίωση από 250 ευρώ έως 600 ευρώ ανάλογα με την απόσταση μεταξύ των δύο αεροδρομίων.

Δικαιούστε οικονομική αποζημίωση μόνο εάν η Austrian Airlines είναι υπαίτια για την καθυστέρηση. Μπορείτε να διαβάσετε περισσότερα σχετικά στο άρθρο Αποζημίωση για καθυστερήσεις πτήσεων.

Απόσταση Καθυστέρηση Αποζημίωση
έως 1 500 χλμ. 3h+ 250 eur - κάντε αίτηση online
1 500 έως 3 500 χλμ. 3h+ 400 eur - ηλεκτρονική αίτηση
πάνω από 3 500 χλμ. 3h+ 300 eur - ηλεκτρονική αίτηση
πάνω από 3 500 km 4h+ 600 eur - ηλεκτρονική αίτηση

Ακυρωμένη πτήση με την Austrian Airlines

Εάν η Austrian Airlines ακυρώσει την πτήση σας περισσότερο από 14 ημέρες πριν από την αναχώρηση, δικαιούστε δωρεάν αλλαγή ημερομηνίας ή επιστροφή της αρχικής τιμής του εισιτηρίου.

Ωστόσο, εάν η πτήση σας ακυρωθεί λιγότερο από 14 ημέρες πριν από την αναχώρηση, δικαιούστε επίσης αυτόματα οικονομική αποζημίωση έως 600 eur.

Και πάλι, η αποζημίωση οφείλεται μόνο εάν η αεροπορική εταιρεία ακυρώσει την πτήση και όχι λόγω απρόβλεπτων περιστάσεων.

Πού μπορείτε να υποβάλετε αίτηση αποζημίωσης

Η Austrian Airlines διαθέτει ειδική σελίδα επικοινωνίας για την υποβολή αιτήσεων επιστροφής χρημάτων και αποζημίωσης στη διεύθυνση austrian.com/at/en/contact-form-refund.

Η εταιρεία είναι γνωστή για τη δίκαιη προσέγγισή της προς τους πελάτες και τις απροβλημάτιστες πληρωμές αποζημιώσεων. Εάν εξακολουθείτε να πιστεύετε ότι δικαιούστε αποζημίωση και η αεροπορική εταιρεία έχει απορρίψει την αίτησή σας, επικοινωνήστε με ένα εξειδικευμένο γραφείο ανάκτησης.

Αποκτήστε έως και 600 ευρώ

Αυτό το άρθρο μπορεί να περιέχει συνδέσμους θυγατρικών από τους οποίους η συντακτική μας ομάδα μπορεί να κερδίσει προμήθειες αν κάνετε κλικ στο σύνδεσμο. Δείτε τη σελίδα μας για τη διαφημιστική πολιτική.

Έμειναν ερωτήσεις;

Αν έχετε ερωτήσεις ή σχόλια σχετικά με το άρθρο...

0 σχόλια

Συνδεθείτε στο Cestee

... η παγκόσμια ταξιδιωτική κοινότητα

Δεν έχετε ακόμη τον ταξιδιωτικό σας λογαριασμό; Εγγραφείτε